Les créatrices et créateurs d’entreprise s’interrogent souvent sur la nécessité d’investir dans un site internet. J’ai donc décidé de dédier un article complet à ce sujet afin d’expliquer au mieux mon point de vue.
Les atouts d’un site internet
Aujourd’hui, lorsque l’on veut se renseigner sur un service ou une entreprise, notre premier réflexe est de taper son nom sur internet. Si l’on ne trouve rien :
- Cela va générer en nous quelques doutes sur la qualité de l’entreprise et de ses prestations.
- Nous ne pourrons pas obtenir plus d’informations, s’assurer que l’entreprise correspond bien à notre besoin.
Deux barrières réduisant considérablement le nombre de prospects qui arriveront jusqu’à vous.
De mon point de vue, un site internet est essentiel pour toute entreprise. Même si les besoins sont différents, certains objectifs restent les mêmes :
- Rassurer ses cibles
- Apporter une première information sur son activité
A noter : il vaut cependant mieux ne pas avoir de site internet, plutôt que de présenter un site mal conçu, au design vieillot, ou affichant des informations qui ne sont plus d’actualité. Les doutes sur la qualité de votre entreprise se transformeraient alors immédiatement en certitude !
Les objectifs d’un site internet
On ne crée pas non plus un site internet juste parce qu’il faut en avoir un. Il est très important de réfléchir auparavant à vos objectifs et de déterminer précisément pourquoi vous en avez besoin. Chaque entreprise est différente.
Par exemple, si votre objectif est uniquement de rassurer les clients qui vous connaissent déjà ou ont obtenu votre contact par un autre biais, un petit site vitrine de présentation suffira amplement.
Si votre objectif est d’améliorer votre visibilité, d’acquérir de nouveaux clients, il faudra alors proposer un contenu important, travailler sur les mots-clés qui vous représentent, et mettre à jour régulièrement votre site pour un référencement naturel optimisé.
Comme tous les outils de communication, votre site internet doit servir vos objectifs :
- Un graphisme moderne et des photos professionnelles pour donner une bonne image de votre entreprise
- Un contenu clair pour bien expliquer vos prestations
- Un contenu bien structuré et mis à jour régulièrement pour optimiser votre référencement et donc votre visibilité
- Des services et outils pour transformer la visite de vos cibles en prise de contact ou en achat
Les types de site internet
Il existe aujourd’hui de nombreux outils permettant de créer un site internet : WordPress, Wix, Shopify… Pas toujours facile de s’y retrouver.
Voici pour vous aider un petit listing des caractéristiques de chacun :
Sites institutionnels ou blogs
Wix / SquareSpace / Jimdo
- Solutions propriétaires : le site et ses données ne vous appartiennent pas.
- Ne requiert aucune connaissance en code
- Facile à l’installation et à l’utilisation : vous pouvez le faire vous-mêmes.
- Rendu graphique plus amateur
Moins de personnalisation et de possibilités d’évolution - Référencement SEO moins puissant
Abonnement mensuel en plus du nom de domaine et de l’hébergement
WordPress
- Solution Open source libre de droits : le site et ses données vous appartiennent.
- Requiert de l’aide pour l’installation : investissement plus important au démarrage.
- Vous pouvez le mettre à jour vous-même une fois qu’il a été installé.
- Référencement SEO bon et optimisable grâce à des extensions.
- CMS qui gère le mieux les blogs.
- CMS gratuit sans frais d’abonnement en plus du nom de domaine et de l’hébergement.
- De nombreuses extensions gratuites sont disponibles pour le faire évoluer.
Sites e-commerce
WordPress + Woocommerce
- On retrouve les mêmes caractéristiques que ci-dessus.
Shopify
- Solution propriétaire : le site et ses données ne vous appartiennent pas.
- Ne requiert aucune connaissance en code
- Facile à l’installation et à l’utilisation : vous pouvez le faire vous-mêmes.
- Rendu graphique plus amateur
- Extensions disponibles pour le faire évoluer mais la majorité sont payantes, le coût peut vite monter.
Référencement SEO correct, attention en fonction des thèmes.
Coût mensuel important en plus du nom de domaine et de l’hébergement
Pour résumer :
Un site wix ou shopify vous demandera un investissement financier peu important au départ. Vous pouvez le créer et le gérer vous-même, mais les fonctionnalités sont limitées et son rendu sera moins professionnel.
Wix : Votre site sera moins visible mais peut vous convenir si vous souhaitez juste une petite présence sur internet.
Shopify : Compter en plus un pourcentage à payer sur vos ventes.
Un site wordpress vous offre des possibilités illimitées de personnalisation et de fonctionnalités, et est mieux référencé.
Cependant, cela vous demandera un investissement important au départ car vous ne pouvez pas l’installer vous-même sans quelques compétences techniques.
Site internet ou page sur les réseaux sociaux ?
Les deux mon capitaine !
Sites internet et réseaux sociaux n’ont pas la même vocation :
Un site internet permettra de présenter son activité, ses équipes, ses objectifs. Un contenu pérenne, qui ne changera pas très souvent. Une base fiable de référence. On peut y trouver un blog d’actualités pour le dynamiser et améliorer son référencement, comportant des articles longs et des photos ou vidéos.
Un réseau social s’utilise pour publier des posts courts, des actualités éphémères ; pour faire suivre des articles et contenus d’autres personnes qui intéresseront votre cible, ou pour relayer les informations de votre site internet.
Site internet et réseaux sont donc complémentaires : chacun correspond à une cible et être présent sur les différents canaux va vous permettre de créer un véritable maillage de liens sur internet et de démultiplier votre visibilité.
Création de site internet : je me lance !
Vous êtes convaincu(e) désormais de la nécessité de créer un site internet, bravo !
Avant même de décider quel outil vous allez utiliser, la première étape consiste à composer votre cahier des charges, en répondant à ces différentes questions :
Contenu
- Quels sont mes objectifs ?
- Ex. être trouvé lorsque l’on tape tel mot-clé, vendre mes produits, développer une des activités de ma société, etc.
- Quelles sont mes cibles ?
- Qu’ai-je envie de leur dire ?
- Quels atouts je peux mettre en avant ?
Graphisme
- Réfléchir à des couleurs, des ambiances graphiques qui vous plaisent
- Sobriété, noir&blanc, couleurs flash
- Faire une liste de quelques sites internet que vous aimez
- Vous adapter au goût de vos cibles : sérieux, classieux, technique…
Budget
Réfléchir à une enveloppe budgétaire que vous pouvez y consacrer. Un site internet à un coût, que vous le fassiez vous-même ou que vous le confiiez à un prestataire.
Si vous le faites vous-même, vous ne paierez que l’abonnement, en plus du nom de domaine et de l’hébergement, mais vous y consacrerez un temps que vous ne passerez pas à faire autre chose. Or le temps, c’est de l’argent.
Certes, si vous comparez l’installation d’un site WordPress (2 500€ minimum) à l’installation d’un site Wix (à partir de 250€ pour une année), le prix n’est pas le même.
Mais ces différences de prix sont tout à fait logiques :
Wix :
- Votre temps passé
- Vous êtes tout(e) seul(e) en phase de création
- Choix et fonctionnalités limitées
WordPress :
- Temps passé d’un professionnel
- Conseil et accompagnement
- Choix et possibilités infinies
La qualité a un coût. A vous maintenant de choisir, selon vos besoins et vos objectifs.